ОТКРЫТОЕ ПИСЬМО нашим клиентам, партнерам и представителям СМИ по поводу случаев использования приемов недобросовестной конкуренции и распространения неправдивых сведений

В последнее время на некоторых сайтах в Интернете, а также на страницах печатных СМИ появились заявления частных лиц и общественных организаций, в частности Ассоциации страхователей Украины, о том, что страховая компания «АСКА» не выполняет своих обязательств относительно осуществления выплат по договорам страхования.
Мы рассматриваем создание общественных организаций как неотъемлемый атрибут становления цивилизованного общества в части отстаивания интересов соответствующих социальных групп. Однако мы выступаем против использования таких организаций в качестве инструмента недобросовестной конкуренции с целью дискредитации компании и удовлетворения интересов отдельных личностей.
В своей деятельности страховая компания «АСКА» руководствуется принципами взаимовыгодного сотрудничества и партнерства на основе неуклонного выполнения взятых на себя обязательств, и, в первую очередь, осуществление страховой защиты наших клиентов при наступлении страхового случая в любом регионе Украины. Именно такой подход в работе позволяет нам вот уже в течение 16 лет удерживать лидирующие позиции на страховом рынке Украины.
ЗАО «УАСК АСКА» считает, что информация, которая распространяется Ассоциацией страхователей Украины в лице ее руководителя господина Хорина, является манипулированием цифрами и фактами относительно деятельности как страхового рынка в целом, так и страховой компании «АСКА» в частности. Сейчас деятельность большинства классических страховых компаний направлена на повышение «культуры страхования» и доверия к страхового рынку в целом. О повышении прозрачности и открытости деятельности страховых компаний Украины свидетельствует и массовый приход иностранных инвесторов в страховую отрасль Украины. Мы считаем, что социальная ответственность должна преобладать в действиях всех субъектов рынка, в том числе и общественных организаций, деятельность которых должна быть направлена, в первую очередь, на достижение стабильности и прозрачности рыночных отношений, а не на удовлетворение амбиций их лидеров или создания дешевого пиара.
Обвинения в том, что страховые компании Украины не выполняют своих обязательств, неоднократно звучали из уст господина Хорина в многочисленных публикациях, причем носили фрагментарный характер и не предоставляли целостной картины событий, которые происходят на страховом рынке.
Именно поэтому мы рассматриваем деятельность Ассоциации страхователей Украины, в лице ее лидера господина Хорина, как попытку дискредитировать страховой рынок Украины в целом, и страховую компанию «АСКА» в частности.
Примером такой дискредитации является «дело гражданки Малашенко». Господин Хорина отнюдь не тревожит то, что это дело было выиграно компанией «АСКА» в судах I и II инстанций. Однако, решение Украинских судов не останавливает господина Хорина в его попытках добиться общественного резонанса и получения дополнительного финансирования собственной Ассоциации.
Получив поддержку, в первую очередь материальную, от Посольства США в Украине и Американской Ассоциации юристов, от имени гражданки Малашенко был подан иск к государству Украина в Европейский суд по праву человека. Считаем, что такие високоуважаемые организации были преднамеренно введены в заблуждение господином Хориним относительно первопричин судебного разбирательства.

Относительно иска г-ки Малашенко должны заявить следующее:

Договор страхования №004262 с гражданкой Малашенко был заключен в 03.03.1994 г. соответственно действующего к тому времени законодательству, что определял правила осуществления страховой деятельности – Декретом Кабинета Министров Украины «О страховании» от 10.05.93 г. Отмеченный Декрет не ограничивал права страховщиков относительно осуществления любых видов страховой деятельности.
С принятием в 1996 г. Закона Украины «О страховании», где деятельность относительно страхования жизни была определена как такая, что требовала создания отдельной компании, «АСКА» потеряла право заниматься видами страхования, что относятся к страхованию жизни, в частности, и накопительным страхованием, и уплатой дополнительной пенсии.
Соответственно изменениям в действующее законодательство, мы могли осуществить только одноразовую выплату накопленной суммы в момент окончания договора страхования.

Относительно размера накопительной суммы по отмеченному договору, сообщаем следующее.

В момент заключения договора страхования клиентом было внесено 50 тысяч карбованцев, это в то время когда заработная плата измерялась миллионами гривен, а после денежной реформы 1996 г. эта сумма вообще составила 50 копеек. В договоре была отмечена ставка инвестиционного дохода 160% годовых. С принятием в 1995 году Временной методики формирования резервов из страхования жизни, которой предусматривалось установление расчетной ставки дохода в размере, что не превышает 75% действующей ставки НБУ, мы были вынуждены пересмотреть условия договора, снизив соответствующим образом ставку инвестиционного дохода. Относительно этих изменений всем клиентам были разосланы письма с уведомлениями о вручениях, которыми компания сообщала об изменении условий договора. Клиенты, несогласные с такими изменениями, имели возможность разорвать договор, при этом компания выполняла свои обязательства в предыдущем объеме к моменту расторжения договора. С другими клиентами договора были автоматически продолжены на новых условиях.
С принятием Закона Украины «О страховании», где в ст. 9 прямо отмечено, что расчетная ставка инвестиционного дохода не может превышать 4% годовых, всем клиентам было повторно разосланные соответствующие листы. Впрочем, невзирая на снижение расчетной ставки до 4%, реально доход насчитывался исходя из ставки в 30% годовых. В 2004 году гр.-ке Малашенко была предложена выплата накопленной страховой суммы в размере 21,88 грн., что составляет 4 376 % от суммы первичного взноса - 0,5 грн. Сумма же, которую требует Ассоциация страхователей Украины, к уплате г-ке Малашенко составляет 934 грн, то есть 186 800 %.
Гражданка Малашенко, недовольная таким решением дела, подала иск в Шевченковский районный суд, который, впрочем, своим решением от 11 мая 2005 г. вынес приговор в интересах компании «АСКА». Апелляционный суд, куда обратилась гражданка Малашенко, решением от 4 октября 2005 г. оставил это решение в силе.
Правильность действий ЗАО «УАСК АСКА» подтвердили и многочисленные проверки контролирующих органов, осуществленные, в частности, и по просьбе клиентов компании, недовольных осуществленными выплатами. Никаких санкций к компании «АСКА» по поводу невыполнения обязательств по договорам накопительного страхования применено не было.
Свидетельством выполнения компанией «АСКА» своих обязательств являются результаты ее деятельности за 2005 год. В частности, за 2005 год компания «АСКА» осуществила выплат на сумму 43 820 тысяч грн. по 34 тысячам событий. В том числе свыше 10,6 млн. грн. было выплачено страхователям – физическим лицам. Это означает, что ежедневно компания осуществляет почти 150 выплат на сумму свыше 175 тысяч грн.
Руководствуясь принципами открытости, прозрачности и неуклонного выполнения, взятого на себя обязательств, компания “АСКА” призывает все заинтересованные стороны к публичному диалогу по поводу любых проблемных вопросов, связанных с осуществлением своей деятельности.