Толковый словарь рекламы

паблик рилейшнз (связи с общественностью) - создание благоприятного мнения о компании или товаре путем распространения о них важных сведений или установления хороших отношений с государственными или общественными структурами;
стимулирование сбыта - кратковременные меры побуждения к покупке в местах продажи;
директ-маркетинг - продвижение товара в ходе индивидуального обращения к каждому покупателю.

соотношение цена/качество ("мы предлагаем элитные товары по высоким ценам");
особые выгоды ("мы работаем 24 часа в сутки");
стиль жизни или вид деятельности ("мы предлагаем экологически чистые продукты, выращенные без химикатов").

осведомленность;
знание;
благорасположение;
предпочтение;
покупка;
повторная покупка.